"Conte-me sobre uma situação em que você discordou de seu chefe" - Curriculando Responde
- Felipe Correa de Moraes
- 12 de jul. de 2015
- 2 min de leitura
Essa é uma daquelas perguntas em que devemos tomar cuidado para não falarmos mal de nossos chefes de empresas anteriores. Lembre-se: "quem fala mal de outro para você, fala mal de você para outro também". Então vamos lá, segue uma linha de raciocínio que funciona muito bem:
"Quando trabalhei como assistente de gerente, sempre procurei um modo de melhorar a moral dos funcionários. Descarregar caminhões é uma das tarefas que exige esforço físico, além de se tornar facilmente entediante e exaustiva, então para melhorar a situação dos descarregadores e tentar extrair o melhor da situação, eu coloquei um rádio na doca de recebimento. E funcionou; entretanto o gerente regional não aprovou o rádio no local de trabalho, mesmo que aquilo não estivesse quebrando as políticas internas da empresa . O rádio nem mesmo poderia ser ouvido por áreas em que os clientes pudessem acessar. Eu não concordei com a decisão dele de tirar o rádio, porém, assim que ele decidiu me explicar seu ponto de vista, compreendi e acatei a decisão. Os funcionários não ficaram felizes com a retirada do rádio, então decidi propor uma solução alternativa para recompensar e aumentar a moral da equipe novamente. Implementei um programa em que, quando os descarregadores conseguissem diminuir o tempo das descargas, teriam um almoço pago num restaurante escolhido por eles. O programa fez sucesso e diminuiu o tempo de descargas de duas horas e meia para apenas uma hora e meia, diminuindo o pagamento de horas extras em 8% para aquele turno."
Essa é uma resposta considerada excelente por recrutadores. O que temos que manter em mente é a técnica: DAR - Desafio / Ação / Resultado. Isso é, explicar como um problema que você lidou obteve resultados positivos, mas nesse caso iniciando o processo com uma situação de conflito com a chefia anterior.
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